Termeni și condiții
Ultima actualizare: 17 septembrie 2026
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului amulet.ro și comenzile plasate prin intermediul acestuia, operat de Birta Impex SRL.
1. Identificarea comerciantului
Birta Impex SRL, cu sediul social în Piața Transilvaniei nr. 7, 415500 Salonta, jud. Bihor, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2015000863054, CUI 34585600, denumită în continuare „Comerciantul” sau „AMULET”.
2. Produse și prețuri
Produsele prezentate pe site (apă alcalină AMULET în sticle de 1,5 litri și bidoane de 19 litri) au caracter informativ. Prețurile afișate sunt exprimate în RON și pot fi modificate fără notificare prealabilă; prețul valabil este cel comunicat la confirmarea comenzii.
3. Plasarea comenzii
Comanda se plasează prin completarea formularului de pe site cu datele de contact și livrare. Comanda este confirmată telefonic sau prin email de către Comerciant înainte de livrare.
4. Livrare
Livrarea se realizează în zona Salonta (Luni–Joi), Oradea (Luni și Miercuri) și Arad (Joi), în limita a aproximativ 50 km. Livrarea este gratuită pentru comenzi de peste 150 RON; sub această valoare, condițiile de livrare se stabilesc telefonic.
5. Plata
Plata se efectuează la livrare, în numerar sau conform înțelegerii stabilite cu Comerciantul. Website-ul nu procesează plăți online.
6. Bidonul de 19 litri și garanția SGR
Bidonul de 19 litri poate fi livrat la preț redus (35 RON) în schimbul unui bidon gol echivalent, sau la preț întreg (75 RON) fără schimb. Sticlele de 1,5 litri includ garanția SGR (0,5 RON/sticlă), recuperabilă la orice punct de colectare SGR din țară.
7. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul beneficiază de un drept de retragere din contract în termen de 14 zile de la livrare, fără a fi necesară justificarea deciziei. Acest drept nu se aplică produselor deja consumate sau desigilate din motive de igienă. Pentru exercitarea dreptului de retragere, te rugăm să ne contactezi la datele de mai jos.
8. Conformitatea produselor
Comerciantul răspunde pentru conformitatea produselor livrate potrivit legislației în vigoare. Orice neconformitate va fi semnalată Comerciantului în cel mai scurt timp de la constatare.
9. Limitarea răspunderii
Comerciantul depune diligențe rezonabile pentru acuratețea informațiilor de pe site, dar nu răspunde pentru eventuale erori tehnice sau întreruperi ale funcționării website-ului.
10. Proprietate intelectuală
Conținutul website-ului (texte, imagini, logo AMULET) este proprietatea Comerciantului și nu poate fi reprodus fără acordul scris al acestuia.
11. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, parte integrantă a acestor termeni.
12. Soluționarea litigiilor
Eventualele reclamații pot fi adresate direct Comerciantului. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, www.anpc.ro, telverde 0800 080 999) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Legea aplicabilă
Prezenții termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.
14. Contact
Pentru orice întrebare legată de acești termeni: info@birtaimpex.ro sau +40 741 597 436.